Chargé de clientèle banque Lyon Terreaux (H/F) - Lyon 1er Arrondissement - Mission en intérim > Joboolo FR :
Société : MANPOWER LYON TERTIAIRE Lieu : Lyon Auverge-Rhône-Alpes
ManpowerLYONTERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèlebanque à LyonTerreaux (H/F) Les missions nACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT :
n - Accueillirchaleureusement les clients et lesorienterefficacement. n - Maîtriser l'ensemble desoutils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur l'autonomie des clients. n - Réaliser lesopérations courantesavec précision. n - Gérer lesplanningsde rendez-vous. n - Répondrede manière proactive aux sollicitations omnicanales. nVENTE DE PRODUITS ET SERVICES :
n - Identifier les projets,besoins et attentesdes clients. n - Proposer des offres adaptées aux besoinsdes clients, en collaborant si nécessaire avec la hiérarchie ou d'autres membres de l'équipe commerciale. n - Argumenter de manière convaincante etconclure les ventesen obtenant l'adhésion du client. nSUIVI DE LA RELATION CLIENTÈLE :
n - Saisir les informations clientsde manière précise et complète. n - Mettre à jour régulièrement l'agenda commercialpour assurer un suivi efficace. n - Participer activement à lagestion des réclamations et incidents, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante. n Profil recherché:
n - Excellentes compétences encommunicationetrelation client. n - Maîtrise des outils digitauxet aptitude à promouvoir l'autonomie des clients. n - Capacité à identifier les besoinsfinanciers des clients et à proposer des solutions adaptées. n - Esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique. nSi vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire, avez une approche orientée client,n'hésitez pas à postuler avec votre CV.
Rejoignez une équipe engagée dans l'excellence du service client et dans le développement professionnel continu. n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap MANPOWERLYONTERTIAIRE LyonAuverge-Rhône-Alpes Customer Service Intérim Expérience souhaitée
