A partir des objectifs fixés par la Direction, et, sous le contrôle de votre responsable hiérarchique, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement du comptoir de notre Centre Auto.
Dans ce cadre, vous assurez la gestion quotidienne et l'accueil des clients du Centre Auto dans le respect des règles de notre chartre :
â?¢Vous assurez la gestion des marchandises du Centre Auto (commandes, réception, mise en rayon, facing, balisage, étiquetage, propreté ..
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.) .
â?¢Vous accueillez et conseillez les clients sur les prestations et produits.
â?¢ Vous établissez les devis et factures suite aux diagnostics et prestations réalisés par les mécanicien(ne)s et vous rédigez les ordres de réparation.
â?¢Vous planifiez les rendez-vous relatifs aux prestations atelier.
â?¢Vous êtes amené à réaliser des dossiers de crédit client et à procéder aux encaissements des marchandises et des prestations.
â?¢Vous organisez votre travail en optimisant la gestion du flux client et en développant le chiffre d'affaires du Centre Auto par la pertinence de vos conseils.
â?¢Vous respectez les règles relatives à l'hygiène, la propreté, la sécurité des personnes et du matériel et des locaux de travail.
