Projet's 1, agence d'emploi spécialisée dans le recrutement et la délégation de personnel Bureau d'études et technique, recherche activement pour l'un de ses clients prestigieux, un(e) Assistant(e) Technique BTP H/F.
Au sein de votre poste, vous assumerez diverses responsabilités :
TECHNIQUE
Planifie de façon quotidienne les interventions des monteurs chez les clients
Suit le bon déroulé administratifs des interventions chez les clients (accès, satisfaction)
Prend en charge les appels entrants vers le service travaux et identifie précisément la demande du client
Fait remonter à son responsable tous dysfonctionnements ou problématiques clients
Veille à la satisfaction clients lors des interventions des équipes
Suit la bonne utilisation de TWIMM par les équipes monteurs
Veille à traiter ses mails rapidement
S’engage à traiter rapidement les demandes des clients dans le respect des procédures mises en place en interne.
Communique au service facturation les éléments nécessaires à la facturation des travaux en régie
Valide les bons d’intervention pour la mise en facturation
S’informe des devis en cours de façon à pouvoir répondre aux questions des clients.
Prépare et anime, en collaboration avec le Chargé d’affaires Travaux P5, la réunion planning hebdomadaire
Gère et contrôle les plannings de l’équipe
ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE
Effectue l’ensemble des courriers administratifs et technique du service
Travaille en étroite collaboration avec le standard dans le cadre de la prise d’appels
Elabore le reporting mensuel (gestion RH :
heures, congés, absences, accident de travail) des monteurs
Propose et participe au développement d’outils/solutions pour l’amélioration des process du service travaux.
COMMERCIALE
Suit les résultats de l’activité travaux et rend compte à son Responsable
Participe au développement des activités dont elle a la charge en collaboration avec son Responsable
Transmission des dossiers à la facturation,
Veille au paiement des acomptes avant de planifier les interventions chez particuliers
Participe au recouvrement des créances de son service,
Assurer la prise de rendez-vous des travaux auprès des clients,
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Une expérience dans une entreprise de Batiment est OBLIGATOIRE
Poste à pourvoir en intérim avec possibilité d'embauche en CDI
Salaire selon le salaire et expérience
Contact :
Aline BRITO DA COSTA / Marie - Laure ROQUENCOURT – Tél :
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GIF EMPLOI Clichy92110 Bâtiment, Travaux publics CDI 3 mois
