Le Responsableboutique assure le management de ses conseillers commerciaux dans le cadre de l'exploitation de sa boutique.
Il reporte vers son Responsable de Secteur.
Il s'assure de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de sa boutique dans le respect des procédures qui ont été préalablement définies.
Il accompagne ses équipes dans un souci permanent de former et d'informer ses conseillers commerciaux.
Il travaille en étroite collaboration avec son Responsable de Secteur et sa Direction Commerciale.
Tâches :
-Le Responsable de boutique réalise les plannings mensuels en adéquation avec la fréquentation de la boutique dont il a la charge.
-Il met en place les outils permettant à ses équipes d'atteindre leurs objectifs :
coaching individualisé, animation de réunions d'équipe, morning meeting, démonstrations.
-Il est garant du respect des argumentaires :
techniques de vente, connaissance produits, offre promotionnelle..
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-En collaboration avec le Chargé de formation et le RS, il définit les besoins en formation de ses équipes et en assure le suivi.
-Il reporte à fréquence hebdomadaire à son Responsable de Secteur toute information concernant la concurrence, les remontées abonnés, besoins de la boutique..
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-Il propose des actions pour dynamiser sa boutique par des animations commerciales, veille au développement et au bon déroulement de ses opérations, contrôle la qualité.
-Il est le garant de la qualité du merchandising et du respect de la charte.
-Il contrôle sa caisse et établit une liste des opérations de caisse réalisées par l'agent.
