Directement rattaché à la Direction de la Transformation Finance, dans le cadre de la création du service, nous recherchons un BPO O2C pour accompagner le plan de transformation du Groupe.
À ce titre, vous :
Analysez les processus existants de bout en bout au niveau Groupe et des pays ; Concevez les processus cibles en collaborant avec les stakeholders (opérationnels et équipes AMOA) afin d'aboutir à une solution commune et cohérente ; Recueillez, analysez et documentez les besoins du métier sur l'évolution du modèle ; Garantissez la diffusion du nouveau modèle (communication, formation et conduite du changement) ; Participez au déploiement de la solution et au suivi des KPIs suite à la mise en production du nouveau système et s'assurez de l'efficacité des solutions déployées ; Représentez le métier en qualité de véritable business partner au sein des instances de gouvernance du programme ; Partagez les best practices au sein des organisations à travers la relation/coordination avec les autres BPO du projet.
Profil :
Bac 5 minimum école de commerce avec spécialisation finance, contrôle de gestion, management.
Expérience confirmée dans une fonction opérationnelle en comptabilitéclient.
Connaissance forte en gestion de projets, transformation et optimisation des processus.
Capacité à mobiliser et animer les stakeholders, en favorisant les pratiques collaboratives permettant d'accompagner le changement dans un environnement dynamique.
Vous disposez d'excellentes relations interpersonnelles, de belles capacités de communication et d'une vision stratégique de l'entreprise.
Anglais courant.
Entreprise :
Groupe international de distribution spécialisé en pleine transformation.
