Formateur - Les etapes d une vente reussie - Freelance > Recruteur inconnu > Joboolo FR :
Lieu : Savigné
Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi spécialiste de la formation en Intra pour les entreprises.
Présent au niveau national nous formons + de 1000 stagiaires chaque année
Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation.
Salaire fixe :
400euros par jour (TTC)
Frais de déplacement inclus
Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,
Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat
Dates :
2 jours :
- choix 1 :
14 AU 18 AVRIL 2025
- choix 2 :
21 AU 25 AVRIL 2025
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Les objectifs pédagogiques :
Utiliser une méthode simple, pratique et méthodique pour préparer et mener ses entretiens commerciaux
Positionner la vente dans le cadre d'une relation de confiance réciproque avec le client (Partage/Echange
Identifier les différentes étapes d'un entretien de vente.
Savoir closer une vente
Fidéliser le client
Programme de la formation :
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifiégratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
La prise de contact
le non-verbal (respiration, gestuelles, position, etc.),
le para-verbal (timbre de voix, rythme, volume, etc.)
La présentation personnelle
L'appel téléphonique
La transmission des informations préalables à la négociation
Découvrirlesattentesduclient
Les questions ouvertes et fermées
L'entonnoir qui conduit à la vente
Après-midi
L'informel la phase de découverte client (diagnostic commercial):
des remerciements pour l'accueil,
des compliments sur l'aménagement des locaux,
sur l'accessibilité des lieux (parking, transports en commun), etc.
Le cadrage du RDV
Après avoir aplani la relation, il est temps de passer aux choses sérieuses.
Cadrez votre entretien avec :
l'objet du rendez-vous (la raison de votre rencontre),
son déroulement,
un rappel de la durée (une petite heure ce n'est pas 30 minutes).
Pour garantir les bonnes conditions de votre RDV, vous devrez obtenir l'accord verbal du client sur ces 3 points.
Pitch de présentation
La découverte des besoins
La reformulation
L'identification des motivations masquées
La découverte c'estl'art de questionner.
Pour préparer votre argumentation, vous pouvez poser des questions sur ce qui :
marche aujourd'hui (process, produit, etc.),
manque (collaboration, compétences, etc.),
est à améliorer (par manque de temps, engagement, etc.),
ne fonctionne pas.
N'hésitez pas à reformuler ses propos pour passer à l'étape suivante, et lui montrer votre compréhension et engagement dans la relation.
Récolter un maximum d'informationssur les habitudes, comportements, et souhaits de votre client.
JOUR 2
Matin
L'argumentation pour convaincre
L'argumentation est à construire à partir des éléments collectés lors de la phase de découverte, et sur la connaissance des motivations du client.
L'utilisation du CAPB, technique de vente bien connue, vous sera d'une grande utilité :
Caractéristiques :
il s'agit d'éléments descriptifs de votre prestation (termes techniques, données factuelles).
Avantages :
Il s'agit des résultats liés aux caractéristiques, dire à quoi répond votre solution.
Preuves :
il s'agit de prouver ce que vous avancez (avantages réels, références client).
Bénéfices :
C'est le gain réalisé ou obtenu en quelques mots simples.
Le traitement des objections
Creuser l'objection
Reformuler l'objection
Argumenter
Contrôler que le prospect est rassuré
Après-midi
La conclusion de la vente le closing
Lesdifférents indicateurs comme des signaux :
verbaux (une projection dans le temps, l'évocation de la phase suivante, etc.),
et non-verbaux (hochement de la tête, la main sur le portefeuille, etc.).
SavoirutiliserlessocioÂstylesdanslanégociationcommercialeaveclesclientsDécouvrezcommentobtenirdesréponsesutilesenformulantefficacementvosquestions,
Conserver:
Fidéliser car conquérir un nouveau clientcoûte5 à 10x plus cher que de le fidéliser..
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Gardez à l'esprit la cible
Limitez les interlocuteurs
Définissez clairement le travail demandé
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
A savoir :
Offre de mission :
Cliquer ici
ProgrammeCliquer ici Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum. Savigné Freelance
