Directement rattaché(e) au Chef d'Agence, vous mettez en oeuvre des actions efficaces de formation individuelle ou collective permettant le développement des compétences des collaborateurs d'Elior Services, et contribuant au business.
Vos missions s'articulent autour de trois axes.
Grâce à vos talents d'animateur :
- Vous formez la ligne hiérarchique opérationnelle :
encadrement de site et d'exploitation (démarrage de site, nouvelles techniques, remise à niveau, ) - Vous faites passer les messages clés définis par la direction - Vous pouvez prendre en charge toute ou partie de l'organisation de la logistique.
Par l'ingénierie de formation :
- Vous actualisez ou créez, et développez des modules de formation dans le respect du cahier des charges défini par Elior Services.
- Vous observez et évaluez le respect des procédures de la ligne hiérarchique sur le terrain.
- Vous analysez les axes d'amélioration pour créer des formations adaptées aux spécificités du site (face à face, salle).
Vous conseillez le Chef d'Agence et les opérationnels sur tous les aspects liés à la formation technique :
- Vous communiquez auprès des opérationnels sur l'offre de formation et recueillez les besoins en formation.
- Vous accompagnez les sites dans les démarches qualité.
- Vous adaptez les protocoles techniques par site en fonction du cahier des charges du client.
