Vous êtes passionné(e) par la formation et disposez d'une expérience dans un domaine technique ? Rejoignez un constructeur premium international, réputé pour son excellence en matière d'ingénierie et formez les clients concessionnaires L'entreprise :
Notre client est une entité d'un groupe japonais qui conçoit et fabrique en France et en Allemagne, des équipements compacts pour les applications de construction, de voirie, d'aménagement paysager, de démolition et de génie civil.
Dans le cadre de sa politique de satisfaction client, elle recrute un(e) FORMATEUR SAV BILINGUE h/f.
Votre challenge :
Au sein du service support clients et formation, vous animez, à distance, des formations sur les équipements auprès du réseau de 170 revendeurs et concessionnaires basé en France, Europe, Moyen-Orient et Afrique (37 pays).
Pour cela, vos missions consistent à :
Animer des formations techniques à distance Évaluer en continu l'efficacité des modules de formation Analyser les problématiques techniques des utilisateurs et collaborer avec les départements de conception et de développement pour participer activement aux programmes d'amélioration des produits (PIP).
Fournir ponctuellement un support technique à distance pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients et concessionnaires Vos atouts :
Votre formation technique en maintenance des matériels de manutention et/ou agricole, avec des connaissances en mécanique, hydraulique, électronique, mécatronique Une expérience dans un poste similaire, acquise idéalement dans un service client après-vente, en concession dans le secteur de la construction agricole ou en automobile Une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral Les avantages :
Intégrer le service aftermarket et son équipe dynamique Rejoindre un constructeur international basé sur l'innovation et la satisfaction client Une rémunération attractive nombreux avantages (télétravail, chèques vacances, indemnités kilométriques, remboursement titres de transport..
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) Le poste est basé à St Dizier, situé à proximité des villes comme Reims, Nancy et Troyes.
Vous êtes séduit(e) par ce projet ? Alors n'hésitez plus et postulez JBL CONSEIL Grand-Est Expérience souhaitée
