Société : Dekra Lieu : Le Plessis-Robinson Île-de-France
NETWORKS - BUSINESS CONSULTING DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente).
Ses principaux clients sont les constructeurs automobiles et les loueurs longue/courte durées, pour le compte desquels elle réalise 2 groupes de prestations :
- Remarketing et Expertise :
gestion du processus de restitution de flottes (infleet/defleet) et accompagnement des constructeurs dans leur stratégie de revente des véhicules d'occasion.
- Networks :
audit, conseil, formation et support réseau afin de professionnaliser et améliorer la performance des réseaux de distributionâ?¯sur la gestion de leurs activités véhicules neufs, véhicules d'occasion et après-vente.
Mission Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Responsable d'Activité H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting.
Votre rôle ? En charge de l'ensemble des projets délivrés au profit de votre portefeuille de clients, vous pilotez vos activités et êtes leur interlocuteur/trice métier privilégié/e.
Vous êtes garant/e du déploiement de la stratégie définie par la direction du Pôle, et du respect des livrables contractuels des différents projets.
Vous recrutez et animez vos collaborateurs.
Vous contribuez, à respecter les objectifs de marge de vos projets.
Polyvalent/e, en fonction de votre volume d'activité de gestion de projet, vous pourrez être amené/e à réaliser des missions de formation ou consulting.
En itinérance, vous êtes mobile en France dans le cadre de la bonne réalisation de vos activités.
Vos missions ? - Être l'interlocuteur/trice privilégié/e des principaux clients - Animer votre équipe - Piloter les variations d'activités et l'ajustement des besoins de production en collaboration avec le Responsable de la production non dédiée du pôle - Définir la stratégie de montée en compétences des équipes - Assurer un suivi et un pilotage précis des KPIs, en lien avec les livrables contractuels - Réaliser la facturation mensuelle - Gérer et suivre la satisfaction client - Coconstruire avec les KAM et votre Manager le développement commercial de votre périmètre - Animer et/ou construire des modules de formation ou consulting en fonction de votre volume d'activité de gestion de projet Profil recherché Issu/e d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la prestation de service, idéalement dans l'automobile.
Vous êtes capable de manager des équipes diversifiées et vous savez déléguer.
Vous êtes reconnu/e pour vos compétences managériales, votre capacité pour amener vos collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes tout en les accompagnant dans leur développement personnel, restant réactif/ve et agile.
Vous êtes reconnu/e pour votre réactivité, votre flexibilité et votre rigueur.
Vous êtes polyvalent/e, capable d'alterner souvent et rapidement entre différentes missions et différents sujets.
Acteur/trice dans le domaine de la prestation de services, vous pensez constamment « solutions ».
Votre sens de l'écoute, votre implication et votre esprit d'initiative sont des atouts pour votre réussite sur ce poste.
Vous maitrisez l'anglais à un niveau professionnel (un plus).
Véhicule de fonction et carte carburant.
Dekra Le Plessis-RobinsonÎle-de-France Training Expérience souhaitée
