Société : Samsic Emploi Lieu : Bussy-Saint-Georges
Notre client, spécialisé dans le secteur de l'outillage électroportatif professionnel recrute dans le cadre de son développement un agenttechniquequalifié.
Vos missions seront les suivantes :
Enregistrement des machines :
-Saisie des coordonnées du client et des désignations de la machine -Déterminer le champ d'application de la garantie et le forfait de facturation à appliquer -Réparation des machines thermiques, électriques, pneumatiques :
-Diagnostiquer et réparer efficacement les pannes des machines -Effectuer les tests et contrôles nécessaires sur les machines réparées -Nettoyer la machine avant expédition -Générer un nombre de retouches minimal et un nombre de retour de réparation minimal -Assurer le retour des machines réparées au service expédition ou la remettre à disposition des clients « comptoir » -Assurer une réparation en conformité avec les objectifs de temps définis :
oRespecter les objectifs de temps définis du SAV oÊtre force de proposition pour améliorer l'efficacité de l'équipe en général oParticiper activement aux projets visant à l'amélioration du département.
-Participer activement aux tâches inhérentes au bon fonctionnement de l'atelier :
oSe former régulièrement et pro-activement aux nouveaux processus et aux nouvelles machines de la gamme Makita de manière à être le plus pluridisciplinaire possible Gestion des stocks :
-Demander des transferts de pièces détachées en provenance des agences pour pouvoir assurer les réparations -Assurer un inventaire régulier du stock du SAV et participer à l'inventaire général annuel Reporting :
-Réaliser un rapport journalier sur son activité selon les processus internes établis -Remonter les problèmes techniques rencontrés, les manques au bon fonctionnement de son poste SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
