Autonome, curieux(se), dynamique, vous aimez les chiffres et le travail d'équipe? Poursuivez votre lecture!
Description du poste :
Votre mission? Gérer un portefeuille de clients au quotidien :
- Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle
- Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque
- Assurer le suivi des encours
- Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures
- Acheter les créances des clients
- Générer les financements
- Analyser et traiter les anomalies
- Proposer des produits complémentaires
- Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie
- Faire des propositions à sa hiérarchie visant à l'amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerter de tout dysfonctionnement
- Etre l'interface privilégiée entre le client et les autres services internes (recouvrement, comptabilité vendeur, crédit..
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)
- Etre en charge de la collecte, du suivi et de l'analyse des documents contractuels
- Traiter les demandes quotidiennes des clients
- Conseiller et accompagner les clients vers l'utilisation des outils télématiques afin de les rendre autonomes
- Assurer la qualité de service telle que définie dans la charte clients de l'entreprise (disponibilité, réactivité, permanence..
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) Issu(e) d'uneformation Bac + 2/3:
BTS/DUT en gestion/commerce/comptabilité ou équivalent,vous justifiez idéalement d'une premièreexpérience de relation clientèle (physique et/ou téléphonique..
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)
Vous avez desnotions comptableset ungoût prononcé pour les chiffresqui vous aideront dans le traitement d'opérations affacturage.
Nous rejoindre c'est l'opportunité de travailler au sein d'uneéquipe dynamiqueetd'être formé(e)sur ce métier passionnant alliantrelationnel clientet lagestion de portefeuille.
Conditions de travail :
Rémunération selon profil, Restaurants d'entreprise, CE, Mutuelle, Service Conciergerie, Salle de Fitness..
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Poste à pourvoir en CDD avec renouvellements et perspectives possibles
Basé à Paris La Défense au sein de la Tour D2
Contact:
0147671870 inhgpa.puteaux@randstad.fr
RANDSTADINHOUSESERVICES GPA Courbevoie > Hauts-de-Seine Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite CDD 28000 Annuel
