Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim en Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie et Corse.
Advance Emploi St Etienne recrute pour son client un gestionnaire SAV H/F
Nous recherchonsun Gestionnaire SAV F/H pour une mission intérim en remplacement d'un congé maternité.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils de gestion de commandes et de facturation (SAP, S9000, MONDAY), gestion des stocks, gestion des achats.
Compétences interpersonnelles :
Excellentes aptitudes à la communication et à la négociation.
Savoir-faire :
Expérience dans la gestion de service après-vente, gestion des relations clients, gestion des expéditions et des délais.
Langues :
Anglais professionnel (une autre langue est un plus).
QUALIFICATIONS et FORMATION
Rigueur et organisation, Sens de l'écoute et du service client, Réactivité et capacité à résoudre les problèmes rapidement,
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
Formation Bac +2 minimum en gestion ou commerce.
Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire (idéalement dans un environnement SAV ou service client).
