Agent immobilier Vous garantissez la bonne gestion des immeubles du bassin nantais en termes d'entretien, de travaux, de maintenance, d'agencements et/ou de sécurité.
vous vous assurez du respect des règles et normes en la matière dans le cadre des orientations de l'entreprise.Vous garantissez et/ou contribuez au bon agencement des salles et bureaux conformément aux besoins clients, dans le respect et normes en matière de maintenance et de sécurité des immeubles.Plus précisément, vos activités seront les suivantes :
Gestion de la maintenance des immeubles :
Contrôle régulier des installations en lien avec les services spécialisés :
sécurité, ingénierie,.
du siteIdentification des besoins et dysfonctionnements et reporting auprès de la hiérarchieRecours aux prestataires extérieurs chargés de la maintenanceParticipe au contrôle et la bonne tenue des immeublesMaintenance des infrastructures et matériels de son périmètre d'intervention et suivi des interventions de prestataires externes sur ce matérielSécurité des biens et des personnes :
Supervision et/ou réalisation du suivi des obligations de contrôle et d'entretien des installationsOrganisation avec les sous-traitants en charge des formations sécurité incendie et EPI (calendrier des formations)Pilotage des prestataires sur site en matière de sécuritéRéalisation de la gestion des risques quotidiensGestion de la confection et de l'approvisionnement des badges d'accèsRelation ClientsAccueil, information et conseil auprès des clientsContrôle de la qualité du service et satisfaction du clientPrise en compte des réclamations clients et/ou litiges « sensibles »Propositions d'axes d'amélioration de la satisfaction clientsPrise en compte des besoins des clients :
conception et restitution du projet visant à répondre à ces besoinsPilotage des prestataires :
Mise en application des contrats passés avec les prestataires (multitechnique, nettoyage, gestion des déchets,)Suivi du respect des engagements contractuelsPlanification et animation des Réunion Mensuelles d'ActivitésReporting et suivi d'activitéSuivi de la bonne coordination et planification des activitésContrôle de la conformité des activités selon les procédures en vigueur et les priorités d'actionsContrôle des données permettant la facturationSuivi et consolidation des tableaux de bord d'activitéActivités liées aux projets et prospective :
Coordination d'actions logistiques de son périmètre et des procédures dans le cadre de projetsRéalisation de dossiers ou études spécifiques dans son domaineSuivi des évolutions techniques liées aux domaines gérésAménagements/déménagements de bureaux :
Elaboration des plans d'aménagements après l'étude des besoins et soumission aux clientsRéalisation du suivi des différentes implantations en coordonnant les travaux à réaliser des différents corps de métierPilotage de l'organisation mise en oeuvre des déménagements Groupama Pont-Rousseau Expérience souhaitée
