Gestionnaire Front Office (H/F) (H/F/D) > France > Joboolo FR :
Société : SAMSIC EMPLOI Lieu : France
En tant que Gestionnaire au sein de notre entreprise leader dans le secteur tertiaire, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
- Répondre aux interrogations des équipes exploitations par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons destinataires - Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys.
- Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d'extras, délogement, etc.) - Être un véritable support à l'utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage.
- Réaliser des actions d'encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires.
- Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations.
- Paramétrage et support à l'utilisation de l'outil 1Check SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
