Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur incontournable dans la fabrication de matériel électronique et informatique, un(e) Gestionnaire de relationclient F/H afin de renforcer ses équipes dans le cadre d'un CDI.
Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients et en collaboration avec 5 autres gestionnaires clients, vous accompagnez les clients BtoB tout au long de la relation commerciale, que vous contribuez à enrichir et à développer.
Mission :
-Traitez les commandes des clients, de leur création, à leur traitement et pas que Vous êtes à leur écoute et proposez des solutions à chaque étape, -Gérez les commandes dans l'ERP tout en vous assurant que les clients ont toutes les réponses à leurs questions, -Etablissez et contrôlez la facturation pour garantir l'excellence opérationnelle au quotidien, -Garantissez la qualité de la donnée clients, pour faciliter le quotidien des équipes avec qui vous interagissez chaque jour (commerce, technique, logistique, juridique, comptabilité, production, approvisionnement).
Partie prenante du cycle de vente, vous accompagnez les clients dans leurs projets, et en les aidant à répondre à leurs enjeux.
DR Rhône-Alpes Clermont-Ferrand permanent Expérience souhaitée
