Société : Randstad Sélestat Lieu : Benfeld > Bas-Rhin
Au sein de l'équipe Service Client, vous avez la responsabilité de la gestion des commandes et des expéditions sur la zone Grand Export et sur l'Europe.
A ce titre, vous assurez la bonne exécution des commandesclients et êtes amené à :
- Saisir les commandes dans l'ERP,
- Lancer les demandes de délai auprès des approvisionneurs et des gestionnaires de planning,
- Confirmer les délais de livraison et envoyer les accusés de réception aux clients,
- Suivre les délais de livraison et Å?uvrer au respect du délai demandé par le client grâce aux interactions que vous initiez avec les équipes de planning, d'ordonnancement et d'approvisionnement,
- Gérer les ruptures et travailler avec les équipes commerciales pour identifier les priorités clients,
- Répondre aux demandes d'information des filiales et des clients lors des réunions hebdomadaires,
- Gérer les expéditions express, aériennes et maritimes ainsi que le dédouanement en travaillant avec les transporteurs identifiés par notre Responsable Transport.
Vous travaillez sur un rythme de 37h / semaine.
Vous avez à votre disposition le restaurant d'entreprise.
Idéalement issu(e) d'une formation Bac+2/3 en commerce international ou LEA, vous disposez une expérience de 2 ans (stages / alternance
inclus) sur des missions de gestion de commandes / administration des ventes, idéalement acquise en milieu industriel.
Vous possédez de bonnes connaissances des outils informatique, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques,
formules simples) et avez utilisé un ERP.
S'agissant d'une mission sur une zone à l'international, la maitrise de l'anglais est requise (niveau B2 minimum).
