Notre client, courtier de renom, recherche un Gestionnairesinistresauto et MRH en CDI.
Vous conseillez, accompagnez les clients dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favorisez les appels sortants afin de consolider la relation clients et assurez la prise en charge des appels entrants dans le cadre de la gestion des dossiers (Assurés, Courtiers, Réparateurs, Experts, Responsable régionaux ..
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).
Vous gérez les sinistres sur les produits auto, moto, cyclo, en application de la loi Badinter et des dispositions contractuelles spécifiques à chaque produit.
Vous appliquez les conventions IRSA (Auto /Moto) et IRSI (multirisque habitation), réalisez l'ensemble des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres et réglez les montants d'indemnisation dans la limite des pouvoirs de délégation.
Vous procédez à l'exercice des recours et de leurs suivis dans le respect des procédures, effectuez les révisions des dossiers en cours, identifiez les réclamations et les traitez de manière collaborative.
Vous identifiez les courriers GED entrants pour faciliter leur rattachement aux dossiers sinistres concernés (tâche collective planifiée) et appliquez les procédures de gestion des véhicules économiquement irréparables (procédures épaves).
Titulaire d'un BTS Assurance, vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience sur du sinistre auto et MRH.
Rémunération :
32K HaysFrance 1er Arrondissement permanent Expérience souhaitée 32000
