Insurté est un Courtier d'assurances digital, travaillant à l'international.
Spécialiste de l'assurance voyage en ligne depuis plus de 13 ans nous protégeons plusieurs dizaines de milliers de voyageurs à travers le monde annuellement.
Leader de notre segment de marché, nous cultivons une expertise et un sens de l'innovation que nous mettons au service de nos Clients.
Description Poste/Mission Au sein de notre Service Client basé à Caen (Normandie-France), nous recherchons un(e) Gestionnaire en Assurance voyage - FluentAnglais/Français.
A ce titre, vous :
Accompagnerez les Clients dans le parcours de souscription en ligne, Gérerez les réponses aux demandes par les différents moyens de communication (appels/chats/emails), Traiterez les Adhésions, Avenants et Cotisations/Remboursements des contrats.
Bon niveau d'Anglais obligatoire.
Travail le samedi.
Poste à pourvoir immédiatement.
Profil Rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise à taille humaine en fort développement.
Vous avez de préférence un Bac2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en Back Office.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Zendesk,..
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) et vous savez adapter votre discours au client et aux situations (orthographe et syntaxe excellentes).
Vous êtes autonome, dynamique et force de proposition, vous disposez d'une aisance rédactionnelle et d'un esprit de synthèse.
Salaire & Contrat Rémunération (selon expérience) CDI - Temps plein - 35 heures - Travail en journée (samedi inclus).
Avantages - Télétravail (possible plusieurs jours par semaine) - Mutuelle/Prévoyance/Retraite - Locaux agréables dans le centre ville de Caen proche des transports et commerces.
