Société : Credit Agricole Lieu : Aix en Provence Sud-Ouest
Nous rejoindre, c'est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 9 pays et comptons 5 700 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients.
Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
Epargne et retraite Prévoyance, emprunteur et assurances collectives Assurances dommages Santé et territoires Le groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
NOTRE ENGAGEMENT RH Pour favoriser l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être.
Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu'à la qualité de vie au travail.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre :
télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération..
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Notre Centre de relation clients recherche des gestionnaires en ProtectionJuridique pour renforcer ses équipes.
Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d'accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'informations juridiques à la procédure judiciaire.
Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Dotée d'empathie, vous avez la capacité de comprendre le besoin d'un client et pour résoudre avec lui son litige? Les missions suivantes devraient vous intéresser :
Vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable et prendre en charge la défense de leurs intérêts, avec l'intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.).
Vous convenez, avec nos clients, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.).
Parmi vos avantages à ce poste :
82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein 32 jours de congés payés une douzaine de jours de RTT Rémunération fixe, variable collective prime de qualité prime d'ancienneté dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros Tickets restaurant Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.
Et après ? Des opportunités d'évolutions pourront s'ouvrir à vous à des postes de cadres techniques ou de management.
Pour accompagner nos collaborateurs dans cette voie, nous favorisons la mise en responsabilité et les prises d'initiatives de chacun au quotidien.
Alors, prenez part à l'aventure Date de prise de fonction 04/09/2023 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Niveau d'étude minimum Bac 3 / L3 Formation / Spécialisation Vous justifiez d'une formation de type Bac 3 en Droit Une expérience en relation client serait un plus.
Vous serez formé.e par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l'équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences.
Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées Notre équipe recherche un.e collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué.
Force de propositions, vous êtes reconnu.e pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.Chez nous, l'humain est une priorité.
Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.
CreditAgricole Aix en Provence Sud-Ouest Expérience souhaitée
