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Société : Partnaire Paris Industrie Pharmaceutique et Cosmetique Lieu : Paris 75000
Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / IndustriePharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un gestionnaire ADV commercial(e) (H-F), pour un contrat en CDI. Poste à pourvoir dès que possible. Vos missions :
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, outils informatiques :
plateformes dédiées), - Gestion des commandes de tous types depuis leur réception jusqu'à leur facturation et en assurer le suivi, - Gestions des contrats sur ERP, - Veiller au respect des procédures commerciales, - Traitement et gestion des litiges /réclamations clients, - Gestion des tableaux de suivi, - Mise à jour des bases de données (créations de compte, coordonnées, remises, etc). Cette liste est non exhaustive.
Profil et compétences requises:
- BAC+2 et au moins 5 ans d'expérience réussie sur un poste similaire, - Maitrise des outils informatiques :
SAP SD, pack Office, - Niveau avancé sur Excel :
TCD, Recherche V, reporting, - Anglais professionnel, - Expérience de gestion de portefeuille client, Qualités requises :
- Sens du service et de l'écoute - Intelligence relationnelle et situationnelle :
savoir notamment anticiper les demandes et adapter sa communication aux différents contextes et interlocuteurs. - Esprit d'analyse et de synthèse - Proactivité, rigueur, sens de l'organisation et des priorités, polyvalence - Capacité de conceptualisation, prise de hauteur - Gestion du stress - Esprit d'équipe. Mes avantages - Prise en charge des tickets restaurants à 60%, - RTT, - Télétravail occasionnel. La lecture de ces quelques lignes vous fait envie ? alors cliquez sur Postulez !
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
PartnaireParisIndustriePharmaceutique et Cosmetique Paris75000 Commerce, Distribution CDI 24 mois 40000€ par an 40000
