Désirez-vous relever de nouveaux défis en tant que Gestionnaire d'assurances H/F) ? Au sein d'un département dédié au marché de l'assurance particuliers IARD et prévoyance, vous serez amené à gérer de manière efficace et claire les réclamations des clients, tout en participant activement à l'amélioration continue de l'expérience client.
- Vous examinerez avec attention les réclamations et médiations des clients, proposant des solutions optimales tout en exprimant distinctement la position de notre compagnie.
- Vous travaillerez étroitement avec différents interlocuteurs, dont les experts métiers et le service juridique, en vue d'apporter une réponse éclairée, empathique et pédagogique.
- Vous serez aussi responsable de la gestion des appels téléphoniques des clients pendant nos heures d'ouverture, assurant leur satisfaction.
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Restaurant d'entreprise En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.
