offre-emploi


Gestionnaire service clients en alternance h/f > MBway Paris Sud > Joboolo FR :


Société : MBway Paris Sud
Lieu : Paris 94700

Missions

  • Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques

  • Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques

  • Déclaration des CA clients

  • Participer aux projets gestion de la base client, tarifs…

  • Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en national

  • Aide à la clôture des accords (ristournes ou prestations de services réglées aux clients)

  • Aide à la création et à la modification des comptes clients

  • Aide à la gestion des litiges commerciaux et à leur suivi

  • Mise à jour et création de KPI

  • Elaborer et optimiser les process (rédaction et mise à jour des procédures), améliorer la coordination entre le Service Clients Back Office et les commerciaux, la comptabilité et le Service Clients Front Office

Profil

  • Etudiant(e) en Bac+2 / Bac+3 – Formation Comptable, Finance ou Administration des Ventes

  • Tempérament dynamique, curieux, proactif et doté d’une sensibilité à l’environnement commercial

  • Qualités requises :

    rigueur, sens de l’analyse, esprit d’équipe, organisation et gestion des priorités

  • Maîtrise impérative d’Excel (formules et tableaux croisés dynamiques)

  • Nombreuses interactions avec les équipes commerciales siège et terrain, comptabilité, finance

MBway Paris Sud
Paris 94700
Marketing, Publicité, Média
Alternance
12000€ par an 12000




Nouvelle recherche d'emploi Gestionnaire service clients en alternance h/f

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