Votre rôle sera de développer et garantir la satisfaction des clients ; assurer le développement du chiffre d'affaires tout en encadrant, en animant et en faisant monter en compétence votre équipe.
Vos missions s'articulent autour de 5 pôles :
PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ ET SUIVI DE LA PERFORMANCE -Suivre les KPI's et garantir la mise en oeuvre d'actions concluantes -Planifier de façon optimale les ressources pour la bonne réalisation des objectifs -Participer activement à la montée en compétence de l'équipe DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT -Garantir au client une expérience d'achat omnicanale et de qualité -Créer une relation commerciale basée sur la proximité et le conseil -Assurer la présence et la lisibilité de l'offre de l'enseigne DÉVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE -Assurer le développement du CA et l'atteinte des objectifs économiques -Analyser les KPI's et mettre en place des plans d'actions adaptés -Assurer la posture TAC de ses équipes et garantir les animations commerciales afin d'augmenter la visibilité des produits -Favoriser l'initiative individuelle et collective DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES -Piloter et développer l'expertise produit -Respecter et faire appliquer les règles internes en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité -Garantir le respect des process MANAGEMENT D'EQUIPE ET COOPÉRATION -Manager et développer les compétences pour mener vers la performance et la réussite collective -Animer les rituels managériaux et s'assurer de leur diffusion -Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes -Participer activement au fonctionnement du CODIR de son Entrepôt et/ou du Bassin -Collaborer avec l'ensemble de son écosystème interne Domino RH Albertville permanent Expérience souhaitée
