Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour l'un de ses clients, un site industriel basé à Toulouse, un(e) HospitalityManager.
Poste en CDI temps complet.
Sous la responsabilité du Responsable de site et de son adjoint ,l'HospitalityManager assure la fonction de middle management auprès des équipes.
Ses missions sont :
â?¢ Garantir la qualité des prestations réalisées â?¢ Veiller à la bonne tenue du poste de travail â?¢ S'assurer du respect du port de la tenue et du savoir être des collaborateurs â?¢ Manager et encadrer les équipes du poste d'accueil sous sa responsabilité â?¢ Accueillir les visiteurs et gérer les flux â?¢ S'assurer de la conformité des aptitudes et des compétences des collaborateurs â?¢ Former les collaborateurs sous sa responsabilité â?¢ Informer sa hiérarchie du déroulement des prestations, des dysfonctionnements et des écarts éventuels constatés â?¢ Mettre en place des actions correctives et de prévention nécessaires â?¢ Participer à l'animation QSE sur le poste d'accueil Fiducial Blagnac permanent Expérience souhaitée
