Technicien support N2 > QR Versailles IT > Joboolo FR :

Pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens support N2 pour un posté basé à Metz, démarrage immédiat.


Missions :

• Gestion des incidents et des demandes,


• Intervention auprès d'utilisateurs VIP


• Prise en main à distance et support de proximité


• Gestion de l'annuaire AD


• Mise en place et contrôle des procédures de sécurité


• Préparation de poste de travail


• Prise d'appels


• Utilisation de l'outil ITSM EasyVista


• Technologie :
  
  PC portables, desktop, téléphonie mobile

Profil recherché :

• Expérience significative en support informatique de niveau 2


• Bonne connaissance des procédures de sécurité


• Capacité à intervenir auprès d'utilisateurs VIP


• Maîtrise de l'outil ITSM EasyVista


• Autonomie et réactivité dans la gestion des incidents


• Bonne communication écrite et orale


• Sens du service client

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de Technicien Support N2 à Metz, merci d'envoyer votre CV .

nous recherons des candidats motivés et fiables

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :

Banque & Assurance
- Finance & Comptabilité
- Assistanat & fonctions support
- Informatique
- BTP, Construction & Immobilier
- Industrie & ingénierie
- Transports & Logistique