Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vos tâches seront mais ne se limiteront pas à :
- Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
- Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
- Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.
- Autonome et rigoureux, vous savez gérer plusieurs opérations de front, le tout avec le sourire et d'excellentes qualités relationnelles.
- Enthousiaste, vous aimez le contact client, et manager une équipe vous motive.
- Vous avez le sens de la communication, du leadership et la culture du résultat. Ce poste est fait pour vous ! MenwayEmploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway.
Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.
Votre agence de proximité MenwayEmploi de LUC LA PRIMAUBE et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, un/une CHEF/CHEFFE CAISSE dans le cadre d'une mission en vue d'un CDI.
MenwayEmploiRodez Rodez12000 Commerce, Distribution Interim 12 mois 21000€ par an 21000
