- Véritable soutien du chef de caisses, vous serez responsable de superviser nos équipes de caissiers afin de garantir un fonctionnement fluide et efficace des opérations d'encaissement ; en cas de forte affluence, vous devrez venir en renfort aux équipes, - Vous devrez vous assurer du respect des procédures internes, de la rapidité et de l'exactitude des transactions financières.
2.
Organiser les opérations d'encaissement :
- Vous devrez planifier et coordonner les activités de caisse, en vous assurant que tous les postes de caisse sont couverts en permanence, - Aussi, vous devrez contrôler les flux financiers en interne (gestion de fonds de caisse, etc.) et organiser les transferts de fonds, - Enfin, vous devrez veiller à ce que les équipements de caisse soient opérationnels et à jour.
3.
Gérer la relation client :
- Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients, - Vous devrez accueillir les clients, répondre à leurs questions, résoudre les problèmes et gérer les plaintes, - Vous serez également chargé de promouvoir nos produits et services additionnels afin de favoriser la fidélité de nos clients. Réunion CDI
