Hôte(sse) de caisse et Services H/F > Beauvais > Joboolo FR :

Conforama recherche un(e) hôte(sse) de caisse et services (H/F) sympathique et efficace pour rejoindre notre équipe à  Troyes.

En tant que membre clé de notre personnel en contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et contribuerez au succès de notre magasin.

• Fournir un service client exceptionnel et un accueil chaleureux à  tous les clients.


• Utiliser les outils d'encaissementavec précision et efficacité


• Traiter les différents modes de paiement, y compris l'argent liquide, les cartes de crédit et les cartes de magasin.


• Effectuer les opérations d'encaissement et de remboursement dans le respect des procédures de l'entreprise.


• Promouvoir et expliquer activement les services de Conforama aux clients.


• Contribuer à  la réalisation des objectifs du magasin et des indicateurs clés de performance


• Maintenir une zone de caisse propre et organisée


• Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du magasin.


• Traiter les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière professionnelle.


• Participer à  l'inventaire et à  la gestion des stocks, le cas échéant.

Et aussi :

• Gérerdes dossiers SAV (gestion administrative et logistique):
  
  pièces détachées, échanges, avoirs..
  
  .
  
  


• Gérerles flux (entrées et sorties) de produits défectueux et pièces détachées

• Une expérience préalable dans le commerce de détail ou le service à  la clientèle est souhaitée


• Une expérience préalable dans la gestion des procédures SAV est souhaitée


• Excellentes compétences en matière de service à  la clientèle, avec un comportement amical et accessible.


• Vous avez le souci du détail et êtes capable de manipuler les espèces avec précision.


• Compétences en mathématiques de base et capacité à  traiter rapidement les transactions


• Maîtrise des systèmes de point de vente et des caisses enregistreuses.


• Connaissance ou volonté d'apprendre les politiques et procédures de l'entreprise


• Aptitude à  communiquer efficacement, tant à  l'oral qu'à  l'écrit


• Capacité à  travailler dans un environnement en constante évolution et à  gérer plusieurs tâches simultanément.


• Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés.


• Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec ses collègues


• Capacité physique à  rester debout pendant de longues périodes et à  soulever des poids légers à  modérés.


• Diplôme d'études secondaires ou équivalent