En interface avec l'unité de production, la supply chain, les équipes commerciales et les clients, vous effectuez dans un premier temps le suivi proactif de l'avancement des commandes des clients nationaux et internationaux.
Vous êtes ainsi un contact privilégié des clients et partenaires.
Dans un second temps, vous créez et mettez à jour les comptes clients dans le CRM et gérez les demandes d'évolution de commande (avenant, annulation, retour de matériel).
Vous saisissez ainsi les commandes interco adressées par les filiales.
Dans un troisième temps, vous travaillez en étroite collaboration avec la Supply Chain et les équipes commerciales et contrôlez le bon enregistrement des données de facturation dans l'ERP.
Dans un dernier temps, vous mettez et transmettez les factures commerciales, les factures d'acompte et les notes de crédit et contribuez proactivement à la résolution des litiges clients.
Vous êtes force de proposition pour l'amélioration continue des processus et des outils.
Ce poste basé à INGRANDES SUR LOIRE est à pourvoir en CDI.
La rémunération proposée est à négocier selon le profil.
Les avantages qui accompagnent la rémunération sont les suivantes :
