En tant que chargé d'accueil, vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une atmosphère positive et professionnelle au sein de l'entreprise, tout en accomplissant des tâches administratives et logistiques importantes pour le bon fonctionnement de l'agence.
Plus précisément, vous serez responsable, dans un objectif de satisfaction clientèle, des missions suivantes :
Gérer le flux d'appels téléphoniques et de les orienter vers le bon interlocuteur ; Transmettre les informations aux parties concernées ; Accueillir les visiteurs, prise et vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des clients ou prospects dans la salle d'attente ; Mettre à jour les informations de contact dans la base de données ; Recevoir, trier et distribuer le courrier entrant ; Préparer le courrier sortant et s'assurer de son envoi dans les délais requis ; Assurer les commandes de fournitures de bureau ; Réaliser toutes tâches administratives inhérentes au bon fonctionnement de l'agence.
Profil :
Vous possédez obligatoirement une première expérience en tant que standardiste, et êtes à l'aise avec la gestion d'un standard à plusieurs lignes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et sens du service client ainsi que pour votre sens de l'écoute et engagement.
Contrat :
CDI dès que possible 35 heures hebdomadaires de 9h à 17h30 Rémunération de 1800 à 2100â?¬ bruts mensuels à définir selon votre profil.
