DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.
Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite :
pour faire du 5 durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5 durable avec chacun de nos collaborateurs.
Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.
Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions.
Notamment :
Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité Accueillir et renseigner les clients Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité Promouvoir l'image de l'entreprise Participer à l'organisation des événements Aider les services selon les besoins :
administratif, saisie, mise en forme, etc.
Liste non exhaustive Profil recherché Idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine de l'accueil, vous bénéficiez à minima d'une expérience similaire dans une secteur premium de 2 ans.
Vous êtes naturellement attiré(e) par de telles missions.
Votre sens relationnel et votre goût du service sont véritablement ce qui vous anime, vous avez à cÅ?ur de mettre votre clientèle dans les meilleurs conditions d'accueil et pouvez même prétendre à être reconnue par des avis clients qui reconnaissent votre sens du service.
D'un naturel optimiste, tout comme nous vous pensez qu'à tout problème a sa solution.
Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités.
Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance.
Alors, rejoignez-nous Horaire sur la base de 38.5h Hebdo 8h15 12h - 14h 18h du lundi au vendredi.
Rémunération sur la base de 38.5h hebdo de 2100â?¬ brut mensuel Audi Bordeaux Expérience souhaitée
