Administrateur Système Experimenté H/F > Limonest > Joboolo FR :
Société : FITAE Lieu : Limonest
L'entreprise :
Leader mondial dans la commercialisation et la distribution de produits alimentaires et non alimentaires destinés aux professionnels de la restauration, l'entreprise se positionne comme un partenaire de confiance.
Elle propose une gamme variée de produits de qualité, des solutions innovantes, et bénéficie d'un réseau logistique efficace.
En tant que producteur distributeur, elle met en avant son modèle unique, soulignant une longue histoire et des valeurs fortes qui guident ses actions quotidiennes.
Cette entreprise se présente comme un partenaire essentiel pour les professionnels de la restauration, offrant des services spécialisés pour les aider à relever les défis de leur activité.
Contexte :
En tant qu'administrateursystèmes expérimenté, votre rôle sera rattaché au Responsable réseau & Système, et consistera à assumer la responsabilité du soutien des solutions d'infrastructure technique de l'entreprise.
Ce poste requiert d'excellentes compétences techniques et la capacité à collaborer avec les principaux fournisseurs et clients internes.
Il offre également une opportunité de croissance personnelle et professionnelle au sein de l'organisation.
Vous serez basé dans les bureaux de Limonest au sein de l'équipe Infrastructure avec 1 déplacement par semaine à Paris.
Responsabilités principales :
- Gestion des incidents niveau 2 et 3 et respect des SLA définis pour les incidents et les problèmes d'infrastructure - veiller à ce que vos tickets soient résolus à la satisfaction de l'utilisateur final.
- Travailler sur plusieurs technologies d'infrastructure - compute, storage, cloud, remote desktop etc.
- Suivre le processus de gestion du changement pour documenter, mettre en oeuvre et vérifier les changements.
- Recherche proactive, diagnostic, dépannage et identification de solutions pour résoudre les problèmes du système.
- Documentation et transfert de connaissances des solutions aux pairs et aux utilisateurs finaux.
- Prendre en charge les problèmes signalés et les mener à bien.
- Suivre les procédures standards pour transmettre les problèmes non résolus aux équipes/fournisseurs internes appropriés afin de s'assurer qu'ils sont résolus dans le cadre des SLA - Contribuer et développer la base de connaissances de l'équipe.
- Surveillance de l'environnement - Connaissance pratique du processus, des composants clés et de la fonctionnalité d'une solution de surveillance.
- Préparation de rapports précis et opportuns.
Prise en charge des astreintes rémunérées en binôme :
tous les jours week-end compris à partir de 19h (possibilité d'adapter le rythme avec son binôme) Fitae agence de recrutement spécialisée dans les métiers du Digital, de la Finance et du Commerce.
CANDIDATS :
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