Team Leader service client H/F (CDI) (Basé à Dunkerque) > Joboolo FR :
Société : FED SUPPLY Lieu : France
Poste :
Consultant au sein du Cabinet de recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client dans la recherche de son TeamLeaderServiceclient H/F Où ? Secteur de Dunkerque Contexte :
Opportunité dans le cadfffcre d'un CDI Au sein du serviceclient, rattaché à la Directrice commerciale, vos enjeux seront les suivants :
- Management d'une équipe d'opérateurs de saisis, assistant serviceclient - Accompagner les collaborateurs et les monter en compétence - Définir les objectifs, suivre la performance du serviceclient - Garantir la bonne application de la politique commerciale de l'enseigne - Définition de plans d'action, - Animation des réunions commerciales et mise en place de sessions de prospection, - Analyse des KPI et déploiement d'actions correctives, - Montée en compétences des collaborateurs, - Assurer le reporting auprès de la direction commerciale Profil :
De formation supérieure, vous avez une première expérience sur un post similaire, en serviceclient ou en adv.
vous êtes orienté serviceclient, vous savez trouver les meilleurs solutions pour ces derniers.
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.
Salaire fixe :
33K 35K/12 mois / 7200 euros de prime à l'année ou 600 euros par mois, atteint à 98% chaque année, prime performance liée au résultat de l'entreprise, représentant 1 mois à 1,5 mois de salaire, tickets restaurant > Package à 43K/45K selon profil Entreprise :
Mon client :
Entreprise spécialisé dans le commerce de gros et de la distribution spécialisé, entreprise en croissance, disposant de belles valeurs FED SUPPLY France permanent Expérience souhaitée