Ingénieur Support Logiciel H/F > MICHAEL PAGE > Joboolo FR :
Société : MICHAEL PAGE Lieu : Noisiel
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, MichaelPage recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
MichaelPage en France rassemble plus de 300 consultants spécialisés dans le recrutement pour 21 secteurs d'activités différents partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
En relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'IngénieurSupportLogiciel consistera à :
- Assurer le support de niveau 2 :
Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA, - Sur site, prendre en charge la résolution de problématiques, l'installation et la qualification de solutions, - En interne, être un relais et une source d'expertise technique pour les forces commerciales et le niveau 1 du support technique, - Devenir formateur sur les produits AVEVA dans nos centres dédiés ou in-situ, - Animer les relations avec nos clients et nos équipes de développements, - Assurer le suivi des règles et procédures - vous êtes force de proposition au développement et à l'amélioration des procédures, - Travailler en équipe afin de rationaliser les processus.
L'IngénieurSupportLogiciel sera idéalement de formation technique supérieure (Bac 3 minimum) dans le domaine de l'informatique industrielle/systèmes d'information et aura au moins une expérience professionnelle significative.Bonne connaissance des technologies liées au domaine de l'informatique industrielle (supervision, automatismes, MES, OPC).
Des compétences sur le langage SQL et l'environnement Visual Studio.NET est un plus.Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Professionnel et Serveur.
Connaissance des environnements de virtualisation (VMWare, HyperV..
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).
Anglais technique.
La connaissance des logiciels AVEVA (supervision, traçabilité, batch..
