Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, MichaelPage recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
MichaelPage en France rassemble plus de 300 consultants spécialisés dans le recrutement pour 21 secteurs d'activités différents partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
En collaboration avec les équipes locales et service client :
- Assurer l'interface client pour le traitement des réclamations et besoins d'assistance, - Piloter la performance satisfaction clients, - Coordonner la résolution de problème, depuis l'analyse des causes jusqu'à mise à jour du plan de surveillance, - Proposer et réaliser les audits produit ou processus pertinents, - Soutenir et accompagner la production et la qualité opérationnelle dans la maîtrise de nos exigences et processus qualité, - Organiser et déployer les formations de votre domaine, - Partager les pratiques en réseau avec les autres divisions, - Coordonner l'activité de l'équipe.
De formation Bac 5 minimum ou Ingénieur avec une spécialisation en qualité et/ou amélioration continue, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire dans un environnement industriel certifié ISO9001 ou IATF 16949.Proactif, vous démontrez des capacités de management transverse et d'animation de Groupe de travail et maîtrisez les outils et méthodologies qualité.Vous êtes une personne de terrain, orientée performance et méthodique.Vous êtes capable d'échanger en anglais et/ou en allemand.Vous connaissez les outils bureautiques Microsoft Office.
