Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance > Toulouse > Joboolo FR :
Société : OpenClassrooms Lieu : Toulouse
Administrateursystèmes,réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Administrateursystèmes,réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention :
cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s'inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance.
Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique.
Résultat :
à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant que Administrateursystèmes,réseaux et sécurité en alternance :
- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) - Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels - Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur - Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information et la clôture administrative.
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en Å?uvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité Poste basé à Vallauris (Provence-Alpes-Côte d'Azur).
Travail en hybride.
Rythme d'alternance et présence En entreprise :
- Du lundi au vendredi - Périodes de travail de 8 heures - Repos le week-end - Travail en journée En entreprise :
4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation :
1 jour par semaine 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Profil recherché :
- Diplômé d'un Bac 2 en informatique - Première expérience en tant que technicien de support helpdesk - Autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite - Capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge et capacité d'analyse - Solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance À propos de nousChez OpenClassrooms, nous pensons que tout le monde peut tout apprendre et que tout le monde a quelque chose à partager.Notre mission est de rendre l'éducation accessible :
à tous.
Partout.
Nous contribuons à cette mission depuis 20 ans et continuons de nous efforcer d'atteindre cet objectif.
Mathieu Nebra fonde OpenClassrooms à l'âge de 13 ans et est bientôt rejoint par Pierre Dubuc.Nous avons tous de nombreuses responsabilités, développant plus de 50 parcours de formation menant à un diplôme reconnu par l'État français, et avons créé une communauté de plus de 3 millions de membres.
SECTEUREnseignement & FormationDATE DE CRÉATION 1999SITE WEB OpenClassrooms Toulouse Stage Débutant
