Ingénieur support applications/Ingénieure support applications > Joboolo FR :
Société : ALTEN Lieu : Boulogne-Billancourt
L'IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ? ALTEN recherche ses nouveaux talents Leader de l Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe 57 000 collaborateurs et est implanté dans 30 pays.
Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n attend que vous Nous vous proposerons des projets d'envergures, une montée en compétences rapide et des perspectives d'évolutions à la hauteur de vos espérances.
Prêt à relever des défis technologiques ? Plus qu'un poste, découvrez l aventure qui vous attend au sein d'une entreprise challengeante et engagée.
LA MISSION :
Au sein des équipes de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes :
Comprendre le besoin ; Prendre en charge les réclamations et les incidents techniques et fonctionnels.
Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 ; Gérer et suivre les incidents via Jira ; Suivre et tester les correctifs et évolutions ; Contribuer à la conception du système de support afin d'améliorer sa fiabilité ; Surveiller et signaler l'état et la santé des systèmes ; Participer aux projets d'évolution et à la maintenance du périmètre applicatif ; Former les utilisateurs et intervenir sur la conduite du changement.
LE PROFIL :
Votre profil nous intéresse si :
Vous êtes diplômé d'un bac5 ; Vous êtes mobile en Ile De France ; Vous recherchez un poste en CDI ; Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur ce poste.
ALTEN Boulogne-Billancourt CDI Expérience souhaitée
