Chef de projet / Ingénieur support N2 H/F > Labsoft > Joboolo FR :
Société : Labsoft Lieu : Nantes - Loire-Atlantique
CDI temps plein - Bienvenue chez LabSoft - Votre Pass pour l'Avenir Numérique ! ?
Depuis plus de 20 ans, LabSoft embarque ses clients dans une aventure digitale sur mesure.
Présents à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et jusqu'en Tunisie, nous sommes une famille de 250 experts passionnés.
Explorateurs du Numérique :
LabSoft, c'est bien plus qu'une entreprise.
C'est un laboratoire d'innovations avec notre LabFactory, un terrain de jeu pour le développement R&D avec notre LabSearch.
On ne fait pas que des services, on crée des opportunités.
Secteurs qui nous Animent :
Nous évoluons dans les domaines du numérique, avec des missions captivantes dans l'aéro-space-défense, la mobilité-transport-collectivité, et l'assurance-santé-pharma.
Notre ADN en 6 Mots :
Humain, Collectif, Service, Expertise, Créatif, Libre - ce sont nos valeurs, notre boussole.
LabSoft Building - Construisons Demain Ensemble :
Notre dynamique mensuelle, LabSoft Building, c'est plus qu'un afterwork, c'est une expérience.
Partagez, façonnez, parlez - construisons ensemble le LabSoft de demain.
C'est là où l'aventure continue, où l'équipe devient une tribu.
Rejoignez l'Aventure LabSoft :
Si vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges et d'innovations technologiques, LabSoft est votre terrain de jeu.
Une vie d'entreprise basée sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement, et le développement des compétences - tout cela à votre service.
Prêt(e) à vivre l'extraordinaire chez LabSoft - Embarquez avec nous et façonnons l'avenir ensemble.
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Le poste :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons, un(e) Chef de projet / Ingénieursupport N2 H/F qui saura apporter son savoir au sein de nos équipes dans le cadre d'un projet de grande ampleur.
Ce projet porte sur un programme de dématérialisation pour l'un de nos grands comptes du secteur public.
VOTRE FUTUR JOB :
Vous interviendrez au sein d'une équipe support de 4 personnes et vous serez en relai du CP Client vis-à -vis des autres équipiers.
L'intervention nécessite des interactions avec un nombre d'acteurs importants ainsi qu'une forte réactivité en cas d'incident.
Voici vos missions :
â?¢ Répondre aux sollicitations du N1 (Editeurs de logiciels) et investiguer les problèmes remontés ;
â?¢ Escalader le cas échéant auprès des équipes N3 (TMA) ;
â?¢ Apporter un appui lors des déploiements / mises en production / TNR ;
â?¢ Suivre la résolution des problèmes et le suivi des incidents ;
â?¢ Présenter aux éditeurs les évolutions des versions applicatives ;
â?¢ Suivre les indicateurs de qualité ;
â?¢ Faire vivre la base de connaissances.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
API (Postman, Swagger, JSON), Kibana, SQL
Profil recherché :
VOTRE PROFIL :
Vous avez une expérience réussie d'au moins 4 ou 5 ans en support informatique N2.
Vous avez des notions en chefferie de projet ou êtes intéressé par l'aspect fonctionnel des projets.
Vous êtes rigoureux, fédérateur et avez l'esprit d'équipe.
La maîtrise des API est obligatoire.
Des compétences sur l'outil Kibana sont un plus.
Nous rejoindre c'est d'abord un projet de carrière avec de la valeur, de l'envie et du plaisir à travailler ensemble mais c'est aussi :
â?¢ La contribution à la co-création de l'entreprise à travers les LabSoft Building, afterworks réguliers ;
â?¢ Le versement de la Participation issue de la forte volonté de partager nos réussites
â?¢ Des primes de cooptation ;
â?¢ La prise en charge des frais de transport à 50% & prime vélo, pour les plus courageux ;
â?¢ Au bénéfice de votre temps libre :
des RTT, une prime de vacances, la possibilité de télétravailler ;
â?¢ Des primes complémentaires pour toute certification réussie, la cooptation ?
â?¢ De l'aide pour votre installation et vos projets immobiliers.
Ce poste vous intéresse et vous partagez nos valeurs - Contactez-nous !
