Ingénieur process IT / Télécom et amélioration continue H/F > TRANSATEL > Joboolo FR :
Société : TRANSATEL Lieu : Courbevoie - Hauts-de-Seine
CDI temps plein -
Vous serez intégré(e) à l'équipe en charge des process et de la gestion de la connaissance composée actuellement de 2 personnes et aurez de nombreuses interactions avec le management de l'entreprise.
Vous contribuerez à l'amélioration des méthodes de travail et de la performance des équipes sur plusieurs niveaux :
- Participation à la complétude et l'amélioration des méta-process du système qualité actuel :
méthodologies, modèles d'information et maintenance du référentiel documentaire.
- Collaboration avec les équipes opérationnelles et les managers à l'amélioration de processus transverses tels que la gestion des incidents, des problèmes et des changements ou le lancement d'offres.
- Accompagnement du middle management dans la description, la validation et la communication du savoir-faire de leurs entités pour alimenter notre base d'instructions.
- Aide à l'organisation à être plus efficace via l'amélioration des processus ou des outils inhérents en vous aidant des personnes en charge de l'informatique et des outils internes (outils de gestion de ticket, outils de reporting, interconnexion avec des outils internes, automatisation.).
- En suivant et prouvant la valeur ajoutée apportée par les changements mis en ?uvre
