Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/F > Joboolo FR :
Société : MICHAEL PAGE Lieu : Hérault
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, MichaelPage recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
MichaelPage en France rassemble plus de 300 consultants spécialisés dans le recrutement pour 21 secteurs d'activités différents partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, - Réviser/adapter les cahiers des charges, - Accompagner les équipes produits lors des phases de développement, - Être le référent dans le cadre du travail à mener sur tous les marquages réglementaires, - Valider les fiches techniques produits, - Définir, faire le suivi et valider des rapports d'essais, - Effectuer le suivi et valider les plans de contrôles, - Animer les équipes terrain allouées à ces activités et les partenaires, - Collecter et analyser l'ensemble des éléments relatifs à chaque remontée/dossier, - Mesurer la criticité et l'importance de chaque sujet avant de prendre les décisions qui s'imposent, - Organiser et suivre la bonne mise en application des consignes passées, - Garantir une mise à jour continue des procédures SAV associées à chaque marque, - Piloter l'état des stocks des pièces détachées et organiser les réapprovisionnements adéquats, les cas échéants, - Animer les équipes entrepôt pour un service qualitatif, - Animer avec l'aide des équipes achats la bonne récupération des avoirs dus par nos fournisseurs, - Être l'interlocuteur unique des magasins pour des sujets relatifs aux questions SAV nouveauxmarchés.
De formation supérieure, vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum à un poste similaire, dans le contrôle qualité pour des produits techniques, idéalement dans l'environnement du jouet et/ou électrique.Vous avez de bonnes connaissances de la réglementation européenne.Anglais bilingue.
