Notre client est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'instruments de mesure destinés aux industries.
Dans le cadre d'une création de poste, il recrute un Ingénieur SAV.
Rattaché au Responsable SAV Western Europe, vous êtes basé en home office.
A ce titre, vos responsabilités incluent notamment :
- Installer et mettre en route des systèmes (instruments et logiciel) chez les clients, - Former les utilisateurs et les Responsables Techniques, - Maintenir les équipements installés :
- Réaliser le support technique auprès des clients, - Gérer votre planning en toute autonomie et organiser les interventions, - Gérer les documents qualité nécessaires à l'exécution de vos missions, - Gérer votre stock de pièces détachées, - Être le garant de la satisfaction clients.
De formation supérieure technique en maintenance et/ou mesures physiques, vous avez aussi de bonnes connaissances en électrique ou électronique.
Vous justifiez d'au moins une première expérience dans le domaine du SAV/support technique aux clients.
Autonome, organisé et rigoureux, vous mettez la satisfaction clients au centre de vos priorités.
Vous vous sentez à l'aise pour procéder à des réglages sur les ordinateurs et les systèmes réseaux.
Vous avez un bon niveau d'anglais, à l'oral et à l'écrit.
Des déplacements sont à prévoir à ce poste (environ 3 découchés par semaine, principalement en France).
Le package pour ce poste, attractif, inclut un véhicule de fonction.
