Société : Capgemini Lieu : Aix-en-Provence Provence-Alpes-Côte d'Azur
A propos de Capgemini Engineering Capgemini Engineering est la marque du groupe Capgemini réunissant les services d'ingénierie et de R&D d'Altran , leader mondial du secteur dont Capgemini a finalisé l'acquisition en 2020, et l'expertise de Capgemini dans le domaine du digital manufacturing .
Grâce à une connaissance sectorielle approfondie et à la maîtrise des technologies digitales et logicielles de pointe , Capgemini Engineering accompagne la convergence des mondes physique et numérique.
Conjuguée avec l'ensemble des capacités du Groupe, elle aide les entreprises à accélérer leur transformation vers l' Intelligent Industry .
Capgemini Engineering compte plus de 52 000 ingénieurs et scientifiques dans plus de 30 pays , dans des secteurs tels que l'aéronautique, l'automobile, le ferroviaire, les communications, l'énergie, les sciences de la vie, les semi-conducteurs, les logiciels et l'Internet, le spatial et la défense, et les biens de consommation.
Description de la mission Contexte :
L'objectif de l'interface client est de suivre et prioriser les besoins des Programmes clients, de tenir les cycles d'approvisionnement dans le but de garantir la satisfaction client, d'assurer les livraisons des machines et tenir le triptyque Coût, Qualité, Délai.
Vos missions :
Améliorer la couverture de son périmètre Programme clients Identifier les besoins et analyser le respect des leadtime industriels Analyser les différents délais sur les références manquantes et vérifier leurs avancements Diffuser, communiquer auprès des clients et des acteurs clés Animer Participer aux réunions clients Repérer les blocages pour participer à leurs résolutions auprès des acteurs clés (bureau d'étude, qualité, préparation, support, achat, appro) Identifier des solutions alternatives pour servir les besoins des clients Vérifier les entrées et sorties stocks sur l'ensembles des divisions Analyser les cascades des composants permettant de fabriquer les pièces Animer les réunions des pièces critiques et réunions clients pour communiquer sur l'avancement des pièces et faire l'état des parcours en cours Profil Votre profil :
Expérience conseillée de 1 à 3 ans Compétences Associées :
Rigueur & sens méthodique de l'analyse Force de proposition & de solution Commination (parlée et écrite) Team player Aisance relationnelle Adaptabilité Curiosité ERP type SAP Connaissance du domaine Aéronautique est un plus.
Mention spéciale :
ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Capgemini Aix-en-ProvenceProvence-Alpes-Côte d'Azur Customer Service Expérience souhaitée
