Nous recherchons pour notre client, banque éthique de renom, un Gestionnaire middle office clients et flux en CDI sur la toute proche périphérie lyonnaise.
Vous intégrez une équipe de 4 personnes en charge notamment de :
- La gestion des flux et paiements flux (virements et prélèvements SEPA, chèques, effets de commerce), - La gestion des demandes non commerciales (traitement des successions, procédures civiles d'exécution, circularisations bancaires, ..
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.), - La gestion des produits d'épargne.
Vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge, analyser et suivre les anomalies en collaboration avec les prestataires et les services internes - Etre en appui opérationnel sur l'ensemble des activités du service et suivre les délais de traitement en lien avec le Manager - Assurer le suivi des contrats télétransmission en lien avec le réseau commercial, les clients et le prestataire - Contribuer aux projets et aux tests - Participer à la création et à la mise à jour des modes opératoires et procédures du service - Produire les différents déclaratifs réglementaires en collaboration avec le Manager (reporting sur les moyens de paiement, IFU, Comptes inactifs, ..
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) Profil recherché :
- Formation minimum :
Bac 3 (BTS Banque assurance, GEA, Droit ou autre), avec une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire, - Expérience significative sur l'activité des flux (virements, prélèvements, chèques, LCR, télétransmission), - A l'aise avec les outils informatiques et le traitement de données > vous utiliserez plusieurs logiciels, - Organisé dans votre travail, vous savez gérer les priorités, - Rigoureux avec un fort sens de l'analyse :
vous aimez dénouer et solutionner les incidents, - Ouvert d'esprit, curieux :
vous souhaitez travailler sur des missions variées, - Qualités rédactionnelles et relationnelles :
vos relations (par écrit, téléphone) seront étroites avec les clients, les commerciaux, les prestataires, les notaires..
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, - Petit plus, si vous êtes sensible à la protection de l'environnement, à la justice sociale ainsi qu'à la culture.
Et encore mieux, si vous avez des expériences dans le domaine bancaire.
Avantages :
- 22,5 jours de RTT en plus des 5 semaines de congés payés, - 2 jours de télétravail par semaine sont envisageables, - Abonnements TCL pris en charge à 50% ou forfait mobilités durables jusqu'à 300 â?¬/ an, - Un groupe animation de salariés volontaires organise régulièrement des moments conviviaux et engagés, - Pour les jeunes parents, des places de crèche sont réservées aux salariés, - Vous pouvez profiter de la mutuelle familiale, de la prévoyance, de l'aide 1% logement et de l'épargne salariale (PEE, PERCOL).
