Société : La Relève Lieu : Vincennes Île-de-France
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un CRM Manager en CDI dans le secteur de l'e-commerce.
Description de l'entreprise Depuis 2012, ce site e-commerce est spécialisé dans la vente de prêt-à -porter, chaussures, sacs et accessoires de mode pour femmes à prix accessibles.
Présents dans sept pays et en pleine croissance, c'est dans un environnement dynamique, où la créativité et l'initiative sont encouragées que vous évoluerez.
Description du poste et des missions Rattaché.e à la direction digitale, vous serez en charge de la relation clients et de la fidélisation.
Vos missions seront les suivantes :
Gérer la base de données clients par pays Gérer la relation clients :
interactions, satisfaction, fidélisation.
Mettre en place le programme de fidélité Analyser le comportement d'achat Analyser les besoins des clients Construire les Customer Journey personnalisée Optimiser la recommandation de produits en ligne Organiser les envois email/sms Profil recherché Diplômé.e d'un Bac +5 École de commerceou cursus universitaire avec une spécialisation digitalet marketing.
Vous disposez d'une expérience d'un anminimumsur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la mode et/ou du e-commerce.
La maitrise deSalesforce Marketing Cloud est un plus Vous êtes reconnu.epour votre rigueur, votre prise d'initiative, votre autonomie, votre capacité d'analyse et de synthèse.
Informations complémentaires Type de contrat :
CDI Localisation du poste :
â??â??â??â??â??Paris (17e) Équipe de rattachement :
Digital Rémunération :
Jusqu'à 41kâ?¬ package Démarrage souhaité :
ASAP Cette opportunité vous correspond ? Adressez-nous votre candidature et un consultant vous contactera dans les plus brefs délais ! ï¸ï¸ï¸ La Relève VincennesÎle-de-France Marketing CDI Expérience souhaitée
