Société : SAMSIC EMPLOI Lieu : Andrézieux-Bouthéon 42160
Pour notre client, nous recherchons un(e) gestionnaire ADV enthousiaste pour rejoindre leur équipe dynamique.
En tant que gestionnaire ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes de l'entreprise, en assurant un flux continu des commandes clients et en garantissant la satisfaction des clients.
Rattaché au Responsable ADV, le (la) Gestionnaire Administration des Ventes est en charge d’un portefeuille client dédié dont il (elle) est l’interlocuteur (trice) privilégiée.
Vos principales missions seront les suivantes :
Est responsable du suivi des commandes clients de la réception de la commande jusqu’à la livraison
Traiter les commandes clients de A à Z, de la réception à la livraison et proposer des solutions adaptées en vue degarantir la meilleure prestation possible
Anime les fonctions support en interne sur les déviances observées sur l’ensemble de la chaîne de distribution et informe au quotidien les Clients sur l’avancement des dossiers
Collaborer étroitement avec les différents services internes (logistique, production, comptabilité) pour garantir une coordination fluide des opérations
Garant de la satisfaction clients
A terme 2 jours de télétravail possible par semaine
Si vous êtes une personne organisée, orientée résultats et dotée d'un excellent sens du service client, cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une entreprise dynamique et innovante où vous pourrez développer vos compétences et faire partie d'une équipe passionnée. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience antérieure dans le domaine de la gestion du commerce, gestion relation client, avec une expérience de 2 à 3 ans.
Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des logiciels tel que Excel, Word, Powerpoint.
Vous êtes une personne organisée, capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous avez une bonne gestion du temps et des priorités, avec une excellente capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapides.
Vous êtes également doté d'un excellent sens du service client et savez faire preuve de diplomatie dans les situations délicates.
Si vous aimez relever les défis, que vous êtes proactif et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler et à rejoindre notre équipe passionnée !
SamsicEmploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
SAMSICEMPLOI Andrézieux-Bouthéon42160 Autre(s) Interim 1 mois
