Manager référent - service adhésions H/F > Joboolo FR :
Société : VERSPIEREN Lieu : Roubaix
Mieux nous connaîtreIndépendance, engagement, et créativité reflètent l'ADN d'entrepreneur de Verspieren.
L'entreprise fournit des solutions d'assurance personnalisées et innovantes, en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses clients.
Avec ses racines dans le Nord de la France, elle est réputée pour son approche orientée client et sa connaissance approfondie de l'entrepreneuriat.
Notre vision à long terme :
Développement et investissement de l'entreprise auprès de nos clients.
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un.e Managerréférent.e au sein de la Direction des Assurances de Personnes.
Rattaché.e à la Responsable Gestion et relations assurés vous interviendrez dans un environnement de travail dynamique et au sein d'une organisation en transformation.
Vos missions sont les suivantes :
Management :
- Vous encadrez, accompagnez et animez une équipe d'une 15aine de collaborateurs en charge des adhésions santé d'un portefeuille de clients - Vous épaulez les collaborateurs dans la priorisation des sujets à traiter en cas de besoin - Vous vous assurez de la montée en compétence des collaborateurs et vous veillez à l'acquisition des nouveaux outils/méthodes lors des changements de process - Vous avez une vision à la fois collective et individuelle de l'équipe, ainsi vous veillez au juste équilibre des ressources et des compétences pour répondre aux mieux aux missions confiées.
Pilotage de l'activité et de la performance de l'équipe :
- Vous veillez au respect des engagements individuels et collectifs de qualité et de performance - Vous assurez le reporting auprès de la Responsable du service - Vous intervenez en soutien de l'équipe et aidez à trouver une solution en cas de besoin tout en maintenant l'autonomie de chacun - Vous assurez le pilotage et le suivi de l'activité (gestion et priorisation des flux de traitement, élaboration des plannings, suivi des congés ) en concertation avec la Responsable du département.
De formation de niveau bac2 minimum, vous disposez d'une expérience réussie en management de proximité dans le secteur des services.
De bonnes capacités rédactionnelles, des qualités d'analyse, une utilisation courante des outils bureautiques (Excel, Power BI) sont également attendues, tout comme une ouverture aux nouvelles technologies.
Reconnu.e pour votre leadership, vos qualités de communicant.e, votre sens de l'organisation, vous souhaitez rejoindre une structure dans laquelle vous pourrez mettre à profit votre bienveillance et vos qualités managériales.
Le travail en équipe est important pour vous ? car il est primordial chez nous :
)Vous également êtes réactif.ve, adaptable et savez gérer les situations d'urgence avec recul.
VERSPIEREN Roubaix contract Expérience souhaitée 35000â?¬ par an
