Manager Control Tower H/F) > QR Levallois Tertiaire > Joboolo FR :

Qualis recrute pour le compte de son client transitaire basé à Montivilliers au poste de Manager Control Tower.


En qualité de Manager Control Tower, vos missions seront les suivantes :



Gestion de l'équipe

• Vous encadrez une équipe de trois personnes ;


• Vous assurez leur formation en continue ainsi que le développement de leurs compétences métiers ;


• Vous réalisez une répartition efficace des tâches et des responsabilités de chaque membre de l'équipe ;


• Vous instaurez un environnement de travail participatif et motivant ;


• Vous vous assurez de la continuité du service.

Expertise en transit maritime et aérien

• Vous garantissez l'efficacité et la sécurité des opérations de transport et la logistique portuaire ;


• Vous assurez le suivi et la gestion des expéditions ;


• Vous résolvez les problèmes liés aux opérations de transport ;


• Vous maintenez une veille des réglementations et des meilleures pratiques du secteur.

Relation client

• Vous animez des réunions régulières avec le client pour évaluer les performances ;


• Vous gérez les litiges en direct avec le client ;


• Vous proposez des reporting et statistiques pour le client ;


• Vous assurez la transparence et un canal de communication direct avec le client ;


• Vous êtes proactif.ve dans vos réponses aux préoccupations et demandes du client ;

Amélioration des process

• Vous identifiez les points d'améliorations et mettez en place des process en adéquation ;


• Vous optimisez les opérations afin d'accroitre la rentabilité du projet ;


• Vous mettez en place des indicateurs de performance vous permettant de suivre l'évolution des résultats ;


• Vous proposez une analyse chiffrée de chaque étape du projet.

Conditions :

• Anglais courant (oral et écrit) ;


• Maitrise du Pack Office


• Connaissance du logiciel Cargowise


• Connaissance du secteur de la chimie et des marchandises dangereuses ;


• Maitrise du transport FCL et LCL ;

Avantages :

• Carte restaurant ;


• Mutuelle familiale ;


• Participation aux bénéfices ;


• Intéressement ;


• Télétravail ;


• CSE (chèques vacances et cartes cadeaux).

PROFIL

• Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +3 en commerce international et/ ou transport logistique



• Vous possédez une véritable passion pour le transport maritime et aérien.



• Vous justifiez d'une première expérience réussie en management.



• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre dynamisme.



• Votre capacité d'organisation et votre sens des priorités sont des atouts majeurs vous permettant d'être force de proposition dans l'avancement des projets.



• Vous savez animer des réunions avec une communication fluide.

Vous serez attendu(e) sur votre capacité à analyser, optimiser la performance d'un projet.
Votre parcours vous a permis de développer de véritables capacités à délivrer une qualité de service opérationnelle conforme aux standards définis par le contrat.

Qualis recrute pour le compte de son client transitaire basé à Montivilliers au poste de Manager Control Tower.