Intégré(e) à la Direction Commerciale Placo-Isover, la Direction Excellence Commerciale est à l'interface entre les services Marketing et la Force de Vente.
Rattaché(e) au Responsable Outils et Statistiques internes en lien avec le Directeur Excellence Commerciale, vous l'assistez sur ses projets, avec pour principales missions :
Indicateurs de performance clients :
Statistiques internes et Clients - Réalisation des Statistiques mensuelles à destination des Forces de Vente internes et de nos clients.
- Prise en charge des fichiers de suivi (emailing/nouvelle stat/suivi stat commerciales).
- Utilisation de l'outil Power BI :
support utilisateurs, évolutions des statistiques, construction de nouveaux tableaux de bord - Construction et Suivi mensuel des indicateurs de la mise en place de la stratégie commerciale :
suivi du projet Back on Track.
Opérations promotionnelles et animations clients En lien avec la Responsable PerformanceCommerciale :
participation à la mise en place, aux outils de communication déployés à l'attention de la force de vente, au suivi et au bilan des opérations promotionnelles réalisées avec nos clients négoces.
Satisfaction - Participation à l'élaboration, au suivi et à l'analyse des enquêtes de satisfaction avec l'outil ad hoc.
Autres - Aide à la rédaction des revues de performancecommerciales et de plan d'action commerciaux.
- Contribution à la préparation du contrôle interne notamment l'actualisation de la politique de vente Isover-Placo - Participation à l'amélioration du processus de Bonifications clients avec les équipes concernées (Resp.
BFA Force de vente) et aide à l'intégration pour le projet SAP4/HANA Leader mondial de la construction durable, Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et services pour les marchés de la construction, de la mobilité et de l'industrie.
Développées dans une dynamique d'innovation permanente, nos solutions intégrées pour la rénovation des bâtiments publics et privés, la construction légère ainsi que la décarbonation du monde de la construction et de l'industrie, apportent durabilité et performance.
De cette façon, nous contribuons à réduire les émissions de carbone, à favoriser l'économie des ressources et à accroître la circularité.
Notre engagement pour atteindre cet objectif ambitieux est guidé par notre raison d'être MAKING THE WORLD A BETTER HOME.
Placo® et Isover, leaders de l'habitat durable Placo® et Isover sont deux marques du groupe Saint-Gobain qui s'engagent à améliorer la qualité de vie des personnes au sein de leur habitat grâce à des solutions performantes et durables.
Placo®, leader des solutions à base de plâtre, développe des solutions qui réduisent les nuisances sonores, procurent calme et sérénité, améliorent la qualité de l'air qu'on respire, protègent du feu et de l'humidité.
Isover, leader de l'isolation durable, s'engage à développer des produits pour améliorer la performance et la qualité des bâtiments français, tout en les rendant plus économes en énergie, plus respectueux de l'environnement et plus confortables pour les occupants.
