Sous la responsabilité du Responsable QHE, le(a) chargé(e) de missionqualité est en charge du système de management de la qualité (ISO 9001).
Activités principales :
Piloter le Système de Management Intégré (QHSE), selon la norme ISO 9001 (gestion du système documentaire, des audits internes et externes, des indicateurs,), Suivre et rédiger les reportings, les synthèses, les analyses statistiques, les plans d'action, les comptes rendus, Organiser et animer une équipe d'assistants QHE sur les trois périmètres, Piloter le suivi des retraits-rappels et des anomalies, en centrale (animation transversale des services concernés) et en magasins, Proposer des plans d'actions liés aux projets d'améliorations, en collaboration avec les services méthodes process, Veiller à la transversalité des actions menées, Piloter les audits internes :
formation à l'audit, planning, suivi, audition..
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Piloter l'enquête de satisfaction des magasins vis-à -vis de la centrale, Participer à des projets et à des groupes de travail en lien avec les magasins et la centrale, Animer des points processus, la revue de direction, Participer à l'astreinte du service QHE.
Activités secondaires :
Piloter la veille réglementaire Qualité, Hygiène, Environnement, Prendre en charge des missions transverses, Réaliser les tâches administratives du service, Transmettre et consolider la présentation CQDD (Commission, qualité et développement durable).
