Poste de Technicien qualifié et expérimenté à pourvoir immédiatement pour son département bureautique.
Afin de mener à bien vos missions vous bénéficierez d'un ensemble d'outils de qualités ainsi que la disponibilité d'un savoir-faire technique acquis par l'expérience du Groupe SMB et ses supports techniques Constructeurs.
Rattaché au Service Technique, votre mission sera d'assurer la mise en service, la configuration, la connexion réseau et la maintenance préventive / curative sur site de l'ensemble des produits et solutions logiciel (informatique et/ou bureautique) distribués par la Société.
Le tout en conservant en priorité un objectif de satisfaction et fidélisation du client.
- Réception des matériels - Mise en service des copieurs et imprimantes - Intervention sur site - Diagnostics pannes - Commandes de pièces - Vérification des garanties - Suivi des commandes - Réception des commandes et pointage - Toutes tâches administratives des suivis sous garantie ainsi que des échanges sous garantie - Réparation machines - Toutes tâches de réception et de service de la clientèle - Connaissance de son parc SAV en attente de réparation - Suivi des machines spare - Livraison Toner - Rangement des pièces détachées, consommables et matériels Guyane CDI
